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关于车险理赔 每位车主都应该知道这些事情!

2016/6/22 15:53:06来源: 南昌汽车网
  通常情况下,交通事故保险的赔偿流程大致可以分为:报案、事故查勘和定损、提交理赔资料、修车、领取赔款等5个主要步骤。
第一步,报案  一旦发生交通事故,首先应拨打122事故报警台,由交警判定责任方。由有责任的一方负责拨打自己投保的保险公司进行报案。如果是单方事故或轻微事故,可以自行拍照后将车开走,并在出险后的48小时内向保险公司报案即可。  各大保险公司的报案电话,请收藏或转发给需要的人!  人保财险 95518  太平洋财险 95500  平安财险 95511  安邦财险 95569  太平财险 95589  阳光财险 95510  永诚财险 95552  天安财险 95505  大地财险 95590  中华财险 95585  永安财险 95502  华安财险 95556  民安财险 95506  安华财险 95540  华泰财险 95509  安盛天平 95550  都邦财险 95586  富德财险 95535  合众保险 95515  亚太车险 95506  三星财险 4009333000  长江保险 4008668666  众诚车险 4008600600  中银财险 4006995566  利安财险 4008080080  安联财险 8009886688  锦泰保险 4008666555  利宝保险 4008882008  英大泰和 4000188688  信达财险 4008667788  紫金财险 4008280018  国寿财险 4008695519  浙商财险 4008666777  富邦财险 4008817518第二步,查勘定损  保险公司接到报案,在对车辆进行查勘后,将根据车辆的受损情况确定损失金额。发生轻微事故时,车主可直接将车辆开到定损中心进行定损。如损失较大的,则保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘。如果理赔金额超出承保上限,需要车主或有责任的一方自掏腰包补差价。第三步,提交理赔材料  理赔材料一般包括车辆保单、行驶本、驾驶证、被保险人的身份证及责任认定书(单方事故无需提交责任认定书)。如果涉及到人伤的,还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。第四步,修车  车主可以自行选择喜欢的4S店或修理厂进行维修,但需要在保险公司的业务大厅办理定损时,就提前告知工作人员。一旦选择好修理地点后,不可再更改。修理完成后,车主需要先行垫付维修款,并开具与定损金额一致的发票和维修清单。第五步,领取赔款  车辆修理好后,被保险人携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡,至定损大厅办理领取赔款手续。一般不超过7个工作日,理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。误区一:异地出险一定要拉回家修  无论是在哪儿出险,车主出险后都必须第一时间向保险公司报案,由保险公司确定损失范围和损失金额。出险后不得私自处理或先行维修,对于未经核定的损失,保险公司将不予赔偿。异地出险时,车主在不了解车损情况和当地维修价格的情况下,最好能到当地保险公司推荐的修理厂维修车辆。误区二:怕麻烦,异地出险私了  异地出险后,尽量不要选择私了,因为私了之后没有保险公司的定损证明,一旦出现问题再要理赔的话,很难得到赔偿。开车在外,千元以内的小擦小碰会经常发生,如果问题不严重,可以先电话通知保险公司备案,回到本地之后,再把车开到修理厂修理。如果发生较大的交通事故,首先必须要保护好现场,并立即向当地的公安交通管理部门报案,同时和当地保险公司取得联系,并在48小时内电话通知承保公司,说明保单号、 出险时间、地点、原因及经过。误区三:撞伤人,为免麻烦认全责  保险公司在定损时,并不会对事故的所有损失都全赔,还存在赔偿限额、保额不足、不属于赔偿项目以及免责条款等因素的影响。如果撞伤人,为免麻烦就认全责,这将埋下重大隐患。误区四:有全险,就应该全赔  很多车主在购买了车辆全险后,就觉得可以高枕无忧,只要发生了事故,一切都由保险公司买单。其实这是一种错误的理解。全险并非全保,不同的险种,不同的赔付额度,保险的责任和理赔要求也各不相同。盘点14种车险拒赔的情况1. 车灯或倒车镜单独破损,不赔  据说,保险公司制定该条免责条款是为了对付某些修理厂的骗保行为。有些居心不良的修理厂常常用换下来的破损车灯或者倒车镜,装到车型相同的其他车上,来骗取赔款。2. 车轮单独爆胎,不赔  保险合同中明确规定了车轮单独损坏是属于保险公司免赔范围,但当汽车有因轮胎爆裂而导致碰撞事故,保险公司则给予理赔,但轮胎损失费用仍不予赔付。3. 私自加装的设备,不赔  有的车主会给爱车加装音响、电台、冰箱、尾翼或行李架等,一旦发生事故,造成加装设备受到损失的,保险公司不对此赔偿。如果要为这些新增设备买保险,可以投保“新增设备损失险”。4. 涉水熄火二次打火致发动机受损,不赔  投保了“涉水险”但在车辆行驶到水深处,发动机熄火后,驾驶员强行打火所造成的发动机损坏,属于保险公司的免责范围。5. 车辆的零部件被盗,不赔  即使车主买了“盗抢险”,但“非全车遭盗抢,仅车上零部件或附属设备被盗窃、被抢劫、被抢夺、被损坏”,为免除责任。6. 在收费停车场丢车,不赔  收费停车场对车辆有保管责任,若在收费停车场中丢车,责任由停车场承担,保险公司不予赔付。7. 未及时报案或未经定损,不赔  发生保险责任范围内的事故后,被保险人应立即向公安部门报案,并在48小时内向保险公司报案。未经核损,擅自对车辆进行修复,保险公司也会拒赔。8. 私自把负全责的肇事人放跑,不赔  如果车主与其他车辆发生碰撞,且责任在对方,不能放弃向第三方追偿的权利,若放弃了,保险公司有拒赔的权利。因此一旦出险且责任在对方,一定要先找对方索赔,未果时再找保险公司,并将追偿权移交给保险公司。9. 驾驶人未年审,不赔  驾驶人未年审,即驾驶人的驾驶证过期了,没有去换新的。其所开的车辆同样视为不合格车辆,保险公司将会拒绝任何理赔。10. 车辆未年检,不赔  根据保险合同,保险只对合格车辆生效,未年检的车辆只能视为不合格车辆。11. 撞人后的精神损失费,不赔  一旦发生了撞人事故,在责任限额内产生的医疗费用,由保险公司负责理赔。但是对方如果索要精神损失费的话,保险公司不负责理赔这部分费用。此外,如果双方对事故的责任有分歧,发生了法律纠纷,因此产生的诉讼费用、仲裁费用等内容,保险公司也不理赔。12. 医保范围外的损失,不赔  在有人受伤的交通事故中,保险公司只赔付当地医保目录内的药品费用,对于不在医保范围的药品,只能由责任方承担。13. 车上人员责任险的赔偿限额为10万元/座  如果投保了此险,一旦发生交通事故致车上乘员受伤,如果损失超过10万元,保险公司最多也只能赔10万元。如果投保额小于10万元,发生损失时也将按实际投保额进行赔付。14. 发动机损失险、自燃险有20%绝对免赔额  如果要得到全额赔付,还必须购买车损险不计免赔和涉水险、自燃险附加险不计免赔。如果没有购买以上两款“不计免赔”,那么在出现损失后的绝对免赔部分就只能车主自掏腰包了。小惠温馨提示:保险公司对于理赔的各方面要求都是较为明确的,广大车主朋友们一定要注意,在投保时详细了解清楚,以免因不注意细节问题而导致的理赔困难。
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